北陸銀行 個人情報漏えいか 休眠口座の顧客情報を紛失 今後の対応は?

北陸銀行で休眠口座となっている約3万8100人分の個人情報を紛失したことがわかった。

北陸銀行 休眠口座の個人情報を紛失

2016年5月、北陸銀行に休眠口座についての問い合わせがあり、確認しようとしたところ、顧客情報が書かれた書類が紛失していて、確認できなかったという。紛失していたのは1984年から1993年の間に休眠口座となった書類で、約3万8100人分の個人情報が書かれていたという。

北陸銀行の調べでは、休眠口座に関する書類が外部に持ち出された形跡はなく、以前5年間の保存期間が過ぎた書類を廃棄する時に、誤って廃棄した可能性が高いとのこと。

今後、北陸銀行は休眠口座についての問い合わせがあった場合、預金通帳などで本人確認を行うとしている。休眠口座の顧客に対して、北陸銀行から何か対応を行うことはないという。

なお、この件に関する個人情報の漏えいは確認されていない。

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